4 วิธีป้องกันพนักงานทุจริตในโรงแรมและรีสอร์ท
เจ้าของโรงแรม รีสอร์ท เคยปวดหัวกับเหล่าพนักงานตัวดี ที่แอบเปิดห้องพักให้แขก แล้วรับเงินเข้ากระเป๋าตัวเองบ้างไหม ไม่รู้จะป้องกันยังไงดี จะต้องอยู่เฝ้าเองตลอดก็ไม่ไหว
ถ้าคุณเจอปัญหาแบบนี้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ดู เพื่อป้องกันการทุจริตจากพนักงานเฝ้ารีสอร์ท
- ระวังคนมีอดีต
ให้ตรวจสอบประวัติก่อนเข้ารับทำงาน เช่น ก่อนหน้านี้ทำงานอะไร ทำไมลาออก หรือถูกไล่ออก ขอข้อมูลที่ทำงานเก่า แล้วลองโทรถามที่ทำงานเก่าดูสิ จะได้รู้ว่าคนที่เราจะรับมาทำงาน เขาเป็นคนอย่างไร - หมั่นเซอร์ไพรส์
แอบเข้าไปแบบไม่บอกล่วงหน้า ไม่ว่าจะแวะไป 5-10 นาที หรือแวะไปทั้งวันก็ได้ แต่หมั่นทำบ่อยๆ แบบไม่ต้องกำหนดวัน พนักงานจะได้ตื่นตัว ไม่รู้เราจะเข้าไปตอนไหน และไม่กล้าโกงเรา - ใช้พระคุณมากกว่าพระเดช
การผูกใจคนเป็นสิ่งสำคัญ ทำให้เขารักดีกว่าให้เขากลัว เช่น หมั่นซื้อขนม ของฝาก ถามสารทุกข์สุกดิบลูกน้อง หากเราบริหารคนด้วยเมตตาแล้ว เขาย่อมเกรงใจ ไม่กล้าทำผิดต่อเรา และตอบแทนเรากลับมาเอง - ใช้เทคโนโลยีช่วย
แม้จะทำได้ครบทุกข้อตามที่กล่าวมาข้างต้น ก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ถูกพนักงานโกง 100% ดังนั้นการใช้เทคโนโลยี จึงช่วยคุณได้มากที่สุด กล่อง H-Box และโปรแกรมมอนิเตอร์รีสอร์ท จึงเป็นคำตอบที่ง่ายและได้ผลที่สุดเพราะคุณจะสามารถรู้ได้ทันที เมื่อมีการเปิดใช้งานห้องพัก รวมถึงระยะเวลาที่แขกเข้าใช้งานด้วย
